Rentrée pour les chargés de relation client Hier c'était aussi la rentrée pour nos nouveaux chargés de relation client ! La satisfaction de nos clients a toujours été une priorité mais aujourd'hui ISAGRI affiche sa volonté d'aller encore plus loin et d'enchanter ces derniers. Aussi, nous agrandissons nos équipes de chargés de relation client et formons ces derniers afin qu'ils accompagnent au mieux nos clients dans l'utilisation de leurs logiciels. Neuf nouveaux conseillers viennent de rejoindre nos équipes Support Logiciel. En devenant chargés de relation client, ils seront les interlocuteurs privilégiés de nos clients, en leur apportant conseil et assistance technique dans l'utilisation de nos logiciels de gestion. Ils interviendront essentiellem

Rentrée pour les chargés de relation client

 

Hier c'était aussi la rentrée pour nos nouveaux chargés de relation client !

La satisfaction de nos clients a toujours été une priorité mais aujourd'hui ISAGRI affiche sa volonté d'aller encore plus loin et d'enchanter ces derniers. Aussi, nous agrandissons nos équipes de chargés de relation client et formons ces derniers afin qu'ils accompagnent au mieux nos clients dans l'utilisation de leurs logiciels.


Neuf nouveaux conseillers viennent de rejoindre nos équipes Support Logiciel. En devenant chargés de relation client, ils seront les interlocuteurs privilégiés de nos clients, en leur apportant conseil et assistance technique dans l'utilisation de nos logiciels de gestion. Ils interviendront essentiellement par téléphone mais aussi de plus en plus par mail voire tchat. L'objectif ? Enchanter nos clients !

Aussi, à la prise de poste, nous mettons en place plusieurs mois de formation pour tous leur permettre d'apprendre les méthodes de gestion d'un appel téléphonique, le questionnement pour bien cerner le problème rencontré par le client, la pédagogie pour accompagner le client à son rythme et selon son niveau de connaissance du logiciel, la comptabilité et l'informatique... avant de se spécialiser sur une discipline.
En savoir plus, en vidéo, sur la formation initiale pour devenir chargé de relation client
 

 

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De gauche à droite : Véronique, Ludivine, Laurine, Saïd, Mickaël, Hubert, Kévin, Jason et Jessica

Nous leur souhaitons à tous la bienvenue chez ISAGRI !

Vous souhaitez vous aussi devenir chargé de relation client ? Découvrez plus d'informations sur le métier ainsi que des témoignages de collaborateurs sur la page dédiée. Nous recrutons essentiellement à partir de BAC+2, même sans expérience, ou partir de BAC avec expérience. Alors, n'hésitez pas, de nouveaux cursus de formation seront proposés d'ici quelques mois !