Gestionnaire clientèle H/F

Répondez aux appels de nos clients et apportez leur satisfaction !

Beauvais (Siège)

CDD

Formation métier assurée
Le Groupe ISAGRI (1 550 collaborateurs, plus de 135 000 clients, 11 filiales à l'international) est le 1er éditeur européen de logiciels pour le monde agricole et comptable et l'acteur majeur de l'information agricole (Groupe France Agricole, Terre-net Média, Matériel Agricole). ISAGRI occupe la 20ème place du Palmarès Great Place to Work® 2017 récompensant les meilleures entreprises en France où il fait bon travailler. N'hésitez plus, rejoignez-nous !

Vos missions

Dans le cadre d'un renfort d'activité saisonnier, vous apportez les réponses aux demandes de nos clients, par téléphone, par mail et par courrier. La recherche de leur satisfaction est essentielle.

Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous aurez pour mission la fidélisation client par :

  • l'accueil téléphonique des clients,
  • la résolution des demandes simples des clients,
  • la valorisation des solutions apportées aux clients,
  • la gestion des contrats clients,
  • le recouvrement.

Votre profil

Titulaire d'un BAC+2 minimum, avec ou sans expérience, votre aisance au téléphone, votre fibre commerciale et votre sens du service sont des atouts indispensables pour votre réussite dans cette fonction. Votre dynamisme et votre rigueur sont reconnus.

Une connaissance du milieu agricole serait appréciée.

Conditions proposées

6 CDD à pourvoir pour le 11 septembre 2017, jusqu'au 28 février 2018.

Rémunération : Fixe - Intéressement - Participation.
Possibilité de bénéficier de notre cellule d'aide au logement.

Formation : Les 3 premières semaines sont dédiées à la formation aux outils internes, produits et techniques de vente ainsi qu'à la connaissance des équipes métiers avec qui vous travaillerez fréquemment. Un tutorat est mis en œuvre les 3 premiers mois pour vous permettre d'assimiler rapidement les bases du métier.

L'équipe Recrutement étudiera votre candidature et vous apportera une réponse sous 3 semaines

Postulez en 2 min