Technicien support informatique H/F

Au sein de la Direction des Ressources Informatiques en charge de fournir les outils informatiques et téléphoniques aux salariés du groupe, l'équipe Assistance Applicatifs est en charge de la gestion des applications métier du Système d'Informations.

Beauvais (Siège)

CDI

Formation métier assurée
Le Groupe ISAGRI (1 550 collaborateurs, plus de 135 000 clients, 11 filiales à l'international) est le 1er éditeur européen de logiciels pour le monde agricole et comptable et l'acteur majeur de l'information agricole (Groupe France Agricole, Terre-net Média). ISAGRI occupe la 20ème place du Palmarès Great Place to Work® 2017 récompensant les meilleures entreprises en France où il fait bon travailler. N'hésitez plus, rejoignez-nous !

Vos missions

Dans l'équipe Assistance Utilisateurs pour les applications métiers (gestion de la relation, back-office de facturation et gestion des contrats/licences des clients, sites publics, …), vous intervenez sur :

  • La maintenance des bases de données (administration, maintenance préventive, ...)

  • La gestion des comptes utilisateurs

  • L’assistance aux utilisateurs (qui sont des salariés d'Isagri mais aussi de toutes les filiales du groupe ainsi que les partenaires CIM)

  • L’aide au diagnostic des dysfonctionnements applicatifs

  • La participation aux tests des applications interne

  • La rédaction de documentations

  • La formation technique des utilisateurs.

Votre profil

Titulaire au minimum d'un bac +2 en informatique, vous êtes intéressé par la technique informatique (la gestion de données, le paramétrage de logiciels, la gestion des utilisateurs, ...) et l’accompagnement des utilisateurs.

Rigoureux, curieux, autonome, vous aimez le travail en équipe et êtes force de proposition.

 

Des connaissances HTML et en anglais seraient un plus.

 

Vos évolutions

Rejoindre notre Groupe, c'est la garantie d'une formation continue, d'un plan de carrière personnalisé (management ou expertise technique) et d'un management de proximité. La politique RH vous garantit un accompagnement régulier pour vous faire progresser et évoluer vers de nouvelles missions en fonction de votre projet.

 

Conditions proposées

Poste en CDI à pourvoir dès que possible.

Rémunération : Fixe - Variable - Participation - Intéressement.
Possibilité de bénéficier de notre cellule d'aide au logement.

Formation : pour toujours mieux satisfaire notre client, nous vous proposons une formation initiale à ce métier dès votre arrivée au sein de notre Groupe.

 

L'équipe Recrutement étudiera votre candidature et vous apportera une réponse sous 3 semaines

Postulez en 2 min