Chargé(e) de compte fidélisation H/F

Aquitaine

CDI

Formation métier
assurée

Missions

Rattaché au Responsable commercial d’activité, vous suivez les projets au sein de votre portefeuille clients grâce à des bilans réguliers ainsi que par l’animation de comités de pilotage. Vous vous assurez de la pleine satisfaction tout en veillant à la rentabilité de nos prestations.

Dans le but d’enchanter vos clients, vous leur apportez conseils et accompagnement afin de leur permettre une valorisation optimisée de leur solution. Soucieux de leur apporter des prestations à forte valeur ajoutée, vous co-construisez des plans d’actions de progrès et accompagnez leur mise en œuvre.

Fort de la relation ainsi établie, vous contribuez à développer les ressources du marché Ingénierie en assurant la promotion de notre offre auprès de votre portefeuille ainsi que par la revente de licences ou prestations complémentaires ciblées.

Vous participez à la réflexion concernant l’évolution de nos solutions et des prestations à proposer aux clients.

Profil

5 ans dans la vente dans le secteur agricole, de préférence dans le domaine de l’ingénierie informatique ou des services.

A l’idéal, vous connaissez l’organisation des Coopératives et Négoces afin de les conseiller dans l’évolution de leur système d’informations pour accroitre les performances de leurs processus auprès de leurs propres clients.

Vous savez faire preuve de prise de recul, disposez d’un potentiel de réflexion stratégique, de directivité. Vous êtes en capacité à collaborer aussi bien avec des dirigeants qu’avec des profils commerciaux, marketing ou techniques.

Votre charisme, votre goût pour le travail en équipe en mode projet et votre capacité à allier la recherche de résultats court terme et long terme feront la différence et votre réussite.

Évolutions

La politique RH vous garantit un accompagnement régulier pour vous faire progresser et évoluer vers de nouvelles missions en fonction de votre projet. Rejoindre notre Groupe, c'est la garantie d'une formation initiale et continue, d'un plan de carrière personnalisé et d'un management de proximité.

Conditions proposées

Poste à pourvoir dès que possible, basé dans la moitié sud-ouest de la France, idéalement à proximité de moyen de transports rapides.

Rémunération : Fixe - Variable - Intéressement - Participation.

Avantages : Voiture ou frais kilométriques - Smartphone - Ordinateur portable - Tickets restaurant.

Formation : Les 2 premiers mois de l'activité sont consacrés à la formation aux outils, produits et techniques de vente ainsi qu'à la connaissance des équipes métiers avec qui vous travaillerez fréquemment (formation rémunérée). Un coaching est mis en œuvre pour vous permettre d'assimiler rapidement les bases du métier.